若夜間 AI 智慧保全系統發生硬體故障或運作異常，如何確保安全無虞？
說明：
• 24 小時為最遲修復時限。
• 非代表期間內無任何應變措施。在故障報修至修復完成期間，我們仍維持高度安全警戒。

元管家作法：
• 設備離線或故障時，中控中心第一時間掌握狀況並派員介入。
• 視影響程度採取加強巡查或派員駐守等行政作為。
• 嚴格執行應變程序，確保修復期間無安全空窗期。

若遭遇長時間停電且發電機電力不足，夜間 AI 智慧保全如何因應？
說明：
• 停電發生初期，夜間 AI 智慧保全系統由大樓發電機接管供電，維持全功能運作。
• 若發電機電力轉弱或供應時間過長，系統將依據預設的「必要設備優先原則」進行電力調配，優先確保門禁感應、火警警報及核心通訊模組的持續運作。

元管家作法：
• 系統會根據殘餘電量自動執行降載，關閉非必要之高耗電設備（如一般區域監視螢幕、非核心指示燈）
• 即使在電力受限下，仍維持與監控中心的通訊，確保事故發生時仍能第一時間對外求援。
• 中控中心會即時將電力現況回報給管委會或相關負責人，保持資訊透明。針對可能出現的監控死角，主動建議加強人力巡查次數，或於關鍵出入口派員駐守。

停電時門禁系統自動解除，應如何維持建築安全？
說明：
• 門禁斷電時切換為開放狀態，是為了確保在緊急災害（如火災併發斷電）時人員能無阻礙逃生。
• 實體門鎖開放期間，系統會立即將防護重點從「實體阻隔」轉向「動態監控」。

元管家作法：
• UPS 不斷電設備維持監控與通訊。
• 中控中心會收到停電警訊並針對大廳、車道口及電梯廳等公共區域進行遠端即時監看。
• 停電期間系統對感應異常（如紅外線觸發、震動偵測）會提升警報等級，第一時間通報管委會。